政府与公共部门CRM客户管理系统解决方案
2016-04-22 16:42:00 访问:
以个人为中心的个人信息中心,个人门户具备门户的全部特征,同时能够实现个性化定制,实现内容、社区、应用的有机整合。
用户登录以后进入系统主界面,进入主界面能看到最近记录和活动记录。
客户管理,即客户信息管理,是客户关系管理系统的基础,也是客户关系管理系统的中心。
主要包括:市场活动管理、市场信息管理、合作伙伴管理。
主要包括:合同档案管理、合同审批汇签流程。
主要包括:客户服务自动化、合作伙伴入口、客户服务知识库、客户反馈管理。
ERP还拥有强大的报表中心,用于统计报表制作及报表数据填报的企业级报表分析功能。
系统设置是整个系统的管理中心,主要包括数据管理、用户管理和权限管理。