文体教育产品质量跟踪(售后)管理系统解决方案
2016-04-22 16:44:14 访问:
以个人为中心的个人信息中心,实现内容、社区、应用的有机整合。
负责开展回访工作,及时解决客户疑问,并将问题总结上报。
包括研发质量管理、供应商质量管理和SPC统计,帮助项目管理者更好的执行项目管理要求。
建立涵盖检验任务管理、进货检验管理、检验标准维护、抽样方案维护等功能。
涵盖客户信息、售后抱怨处理、售后质量统计分析、退货PPM统计等功能。
对产品物料批次信息、过程检验信息、不合格品处理信息等信息展开逻辑贯通。
涵盖内部损失采集、外部损失数据采集、外部损失分析、内部损失率等功能。
实现改进表单、流程的标准化固化,并展开改进过程跟踪管理及按时完成率统计。
涵盖文件夹管理、文件管理、借阅管理、文档审批、授权管理、文档检索管理及基础设置功能。
用于统计报表制作及报表数据填报的企业级报表分析功能。
系统设置是整个系统的管理中心,主要包括数据管理、用户管理和权限管理。