Epicor零售解决方案全球业务资深总监Duncan Taylor

联商网新闻：当您在线上购置某一品牌后，再次走进任何一家该品牌的实体店时，营业员能敏捷地辨认并认知您，他们能在短时间内推举您喜欢的款式、色彩。假如您十分爱好英国某一衬衫品牌，是该品牌伦敦商店的忠诚顾客，当您踏入这一品牌在纽约新开的门店时，营业员第一时光便能向你先容您最为喜欢的衬衫格式以及颜色，并晓得您的尺码。你们就像多年的老友人一样，彼此熟习。

除此之外，您还可以在线上购买产品，线下门店提货，在一个门店买不到的产品可以即时订货，而后从其他的门店取货或者零售商直接快递给您。在不同的零售渠道，您都可以拥有该品牌一样的产品德量与价格，以及相似的购物体验。以前，这是很艰苦的事情，当初，这所有将成为可能。

全球零售行业5大发展趋势

随着科技浪潮的推动，全球零售业将呈现五大发展趋势，上述情景只是五大趋势影响下的一个缩影。Epicor零售国际业务部资深总监Duncan Taylor认为，未来将有五大发展趋势不可阻拦,济南易捷通收款机。

第一，零售全球化。良多国际品牌经由多年的发展后，品牌相对成熟且占有必定的影响力，他们会追求新的市场比如亚太市场来拓展市场份额。与此同时，越来越多的中国本土品牌也一直走向国际舞台，好比、ICICLE、等。零售全球化是一个显然不可拦阻的趋势，这也是为什么Epicor把亚太，把中国作为重点市场的原因之一。

第二，大数据。跟着寰球零售行业的发展，大数据以前所未有的速度跟可变性累积起来。对零售商来说，这些数据须要被剖析，分析花费者行动能够辅助零售商及时做出准确的策略决议。

第三，零售全渠道。之前消费者喜欢在店铺中购买货色，随着电商以及其余零售渠道的突起，消费者会通过不同渠道购买所需产品，而且他们急切需要这些不同零售渠道购买的产品能领有同样的价钱与品质，以及可能带来类似的购物休会。

第四，移动应用。移动利用是一个很有远景的应用，目前全球的零售商都在终端运用这一技术，它能很好地拉动零售商与消费者的关联，进步消费者体验，大幅晋升经营效力。

第五，云盘算。目前北美欧洲的一些一线零售商已经开端使用Epicor安排的零售SaaS软件租赁解决方案，随着云计算的快捷发展，中国的零售商也会很快从中以较低的初期本钱应用全球一线零售商在用的先进体系。

除了帮助零售商连续改良，适应趋势。面对零售商常常面临的辣手问题，Epicor零售全球当先的零售软件整体解决方案也能有效解决服装零售商的库存问题、渠道问题、商品的管理问题、数据包含数据丧失以及数据过错问题，提高绩效，实现经营目的，赞助零售商将管理水温和盈利才能提升至全新境界。

中国零售市场对零售解决计划需要强劲

就零售经营模式而言，中国市场与全球市场总体上是相似的，但相似之处仍有不同。Duncan以为北美与欧洲市场经过很长时间的发展后，已经到了一个很成熟的时代，在运营的质量、库存的掌控，相干数据的收集以及战略决策方面，都已经处于一个相对成熟的程度与状况，零售技术发展相对稳固。而中国的零售企业在经过一段时间的高速发展后，局部零售商迫切需要先进的系统来改良其管理。“中国零售商迷惑与需求代表中国市场对先进的零售解决方案有着强劲的需求，Epicor与中国许多用户进行了深刻的沟通，发明他们都在寻求倏地的发展的道路，他们需要很好的一套解决方案去解决上述问题,森普软件商业事业部介绍，从而更快更保险地实现他们的经营目标”。

从另一个方面来讲，绝对成熟的北美与欧洲零售市场，中国市场新的技巧会被更疾速地采取以及迅速铺开展来，比方移动支付，就全球而言这都是一个很新的技术，但在中国已被迅速遍及。“中国市场有机会跳跃式采用世界上最进步的技术和方案。对Epicor来说，中国的市场战略无疑是很好的发展机遇”。

专业性、机动性是Epicor最大特征

Epicor零售方案并不是针对零售所有业态，而是非常专注于零售专卖和百货等业态，特殊是鞋服时尚连锁零售业。时尚零售业不同于其他行业，基于不同的颜色、尺寸、地区和款式，庞杂且多变，这就要求即使是统一品牌，在不同区域的门店里也应有不同的款式、颜色、尺寸配比。另外，中国南北时节差别较为显明，这一特性也要求在不同区域的门店里配送的款式要根据当地的节令和温度变化而及时调剂。“Epicor非常专一于鞋服零售业，在处置这些非常复杂的服装特性以及专业的东西的时候，具备非常丰盛的经验”。

就全球而言,济南佳博票据打印机，Epicor存在非常多的胜利案例，包括Aeropostale、Build-A-Bear Workshop、Coach Mexico、CVS Pharmacy、Donna Karan International、Giorgio Armani到 、Kipling、Michael Kors、Nautica、New Balance和Under Armour等国际著名品牌，客户中有上千家门店的品牌，比如J.C.Penny，他们部署了超过3万台Epicor的移动POS，也包括只有10多家门店的品牌使用Epicor的SaaS软件租赁方案，所

以Epicor根据零售商规模和需求的不同，供给了较好的灵巧性和实用性。DuncanTaylor先生说，一个规模较大的零售商需要非常壮大的系统，请求这一系统具备很强的灵活性，以满意他们非常多的个性化的需求，支撑其非常强大零售化业务，Epicor会依据零售商的这些需求开发了具备不同功能的强盛的产品，再进行尺度化产品化包装，可以让不同范围的零售商从这些最佳实际中总结的教训中受益。

即便中小零售商使用SaaS软件租赁的服务模式，他们仍然可以以较低的成本取得和大型零售商相似的平台和功效。将来10-15年，零售行业将会发生革命性地变革。消费者的购物习惯也将会产生翻天覆地的变更。当然，还将会发生更多的目前还无奈预感的变化。“对于我个人而言，零售行业最为贴近消费者与市场，随时捕获市场的变化是一件无比高兴的事件，这也是我个人一直在这一行业并且热衷于这一行业的起因。未来咱们很异常愿意参加这让人高兴的零售变更的浪潮中，也盼望Epicor能始终成为零售行业变革的引导者”。