电子巡更系统是一种非常怪的产品。从技术上讲是四世同堂,各代产品同时在销售,让用户不知所措;从市场上讲是圈内热圈外冷,业内人士认为这是个泛滥成灾的陈旧产品,然而真正的用户却没有几个知道。为什么会这样呢?到底有没有市场前途?这些问题一直困惑着我们。
一、市场现状
通过业内同行的交流,去年全国的总销量在2万台左右,销售总额约8000万元。
通过因特网查询、电话访谈得知,全国有不到一千家的销售商在销售巡更系统,但真正实现销售的估计不到300家,大部分商家销售量为几十台,超过100台的估计不会超过50家。巡更机专业销售商不超过100家。巡更机销售商由三方面组成:一是智能卡销售商,约占50%;二是安防设备供应商,约占30%;三是其他行业销售商,约占20%。在地域上集中在珠江三角洲,约占30%;北京,约占20%;上海经济区,约占20%;其他地区约占30%。基本上与经济的发达程度相一致。用户分布也应该接近销售商的分布,东北比较特别,有大量粮库、油田等特殊需要,用户比例应该偏高。
大家公认电子巡更系统最大的市场是智能化小区。北京有约3000家小区,规模较大的约1000家。我们进行了调查访问,听说过电子巡更系统的不到5%,有兴趣的约占50%,已经安装巡更系统的不到1%。这些数字反差巨大,说明什么呢?相必其他行业的情况也大致如此。
二、产品现状
虽然巡更系统销售商不少,但目前国内市场上的主要巡更系统不超过20种,以海外和合资为主,有名的屈指可数。
早期的巡更系统是在线式的,实际上就是考勤机联网使用,与其说是巡更机还不如说是考勤机。由于每一巡更点必须安装巡更机,整体费用昂贵,而且必须供电、联网、防护,安装维护都成问题。杀鸡为什么会用牛刀呢?主要是受当时人们对巡更系统设计思想的认识局限和技术的限制,不能低成本地解决巡更机低功耗、微型化、大容量存储的难题。当然它也有优点:一是巡更员只需携带卡或信息钮,比较轻便;二是信息可以及时上传,防止丢失,且数据汇总比较方便。
随着巡更系统设计思想的成熟和技术的发展,人们开发了离线式巡更系统。它克服了在线式巡更系统的缺陷,即价格昂贵和安装维护困难等等,很受市场欢迎。目前市场上主要有两类产品:
第一类是信息钮式巡更系统,它利用信息钮技术,通过巡更机(巡更棒)与信息钮的接触读取信息。技术简单,成本低廉,功耗极低,易于小型化,使巡更机设计非常简单,迅速走向成熟。普遍采用金属壳体,防水设计,适合保安使用。由于技术含量和成本较低,因此价格比较低廉。但是其存在致命缺陷:一是巡更机(巡更棒)与信息钮必须非常准确地接触才能读取信息,操作起来很不方便,尤其在晚上;二是信息钮必须与巡更机接触,必然是外露的,这样易被破坏;三是外露信息钮易受污染,造成接触不良;四是信息钮是在特殊场合使用的产品,在全世界用量就很少,生产厂家就更少,随着IC卡技术尤其是感应卡技术的迅速成熟,信息钮可能很快就要停产,以此为基础的接触式巡更系统将不得不停产,到那时用户的维护都成问题,不得不更换巡更系统。
第二类是感应式巡更系统,利用感应卡技术,即无线通讯技术,不用接触就可以读取信息,卡还可以嵌入墙内,避免了信息钮式巡更系统的缺陷。但是由于感应式巡更机采用的是无线能量传送和通讯技术,难度较大,目前绝大部分的产品不敢采用金属壳体和防水密封设计,而且体积太大,功耗太高。当然这方面的改进也会很快,就象手机,短短几年就从大砖头变得小巧玲珑又省电了。
三、产品发展分析
产品的发展趋势必然是朝着完美的方向发展。那么一个完美的巡更系统究竟是怎样的呢?
经过与同行和用户的交流,基本上可以确定完美巡更系统的一些主要特点:
1、采用感应卡技术,便于使用和维护。
2、防水密封设计,以便野外和特殊场合使用。
3、抗摔设计,最好采用金属壳体,尤其是用于保安巡逻的巡更机。
4、尽可能缩小体积,减轻重量,手机状的,便于携带和使用。
5、感应距离不能太近,以便使用。
6、功耗应尽可能低,电池容量应尽可能大,无需经常换电池或充电,便于使用。
7、数据存储应高度可靠,最好采用无电保存技术,避免掉电或电磁干扰造成数据丢失。
8、数据存储容量应尽可能大,不必频繁上传数据,还可以起到数据安全备份的作用。
9、软件应傻瓜化操作,以方便用户使用,降低服务成本。
10、软件应具有排班核查功能,以方便用户工作考核。
11、产品应多样化,以适应不同的用户需求。
四、市场发展分析
巡更系统的市场到底有多大?
巡更系统用途很广,如仓库、小区、宾馆、大厦、公园、学校等保安消防巡逻,油田、电力、电信、厂矿等管线设备巡检,邮政、公交、物流、医院、部队等定时定点考核,等等。但保安巡更管理是主要的市场,约占50%左右。目前全国有100万以上正规保安人员,以后还会增加,大约一半的保安有巡查任务,这个比例应该还在增加,因为保安在巡逻时作用比较大,就象现在巡警越来越多一样。约一半的巡逻保安需配巡更机,这样算来大概总的保安巡逻市场容量为25万台,全部市场容量为50万台。一个产品的普及在现代社会往往只需3至5年时间。VCD、因特网、手机,甚至唐装,都是如此,而且越来越快。而巡更系统大约是这两年才得到快速发展的,因此很有可能在今后3年呈爆炸式增长。这符合加速起跑、起飞的市场发展规律。今年新产品以倍数增长,也应证了这一点,这说明许多厂家都看好了这一趋势。
可以乐观地估计在今后的三年内至少有20万台的销量,约7亿左右的市场销售额。
五、如何加速启动市场
巡更系统市场的启动大概需要以下几个方面的努力:
1、产品的完美度。
2、用户对产品的认知程度。巡更系统的社会效益是极大的,但投资却很小,对很多行业来说是科学管理的必不可少的手段。
3、销售商的宣传投入程度,用户的意识需大家一起来唤醒。
4、行业协会对用户的宣传引导。
5、政府法律、法规的引导。
巡更系统的推广可以有效降低人民生命财产的损失,利国利民。
总之,只要大家共同努力,市场就会快速成长,厂家也会不断推出更加完美的产品回报社会。