软件外包行业的发展势头应该不错，但软件外包应该不会是程序员们的最终职业栖息地。无稳定感，无归属感，做为外包公司，人员外包的管理工作应该非常重要。毕竟开个外包公司似乎太容易了，有朋友戏言：一个老板搞定与甲方公司(甲方公司: 接受外包人员的那家公司 )的关系，几个HR在一个小办公室天天搜简历打电话，再配一个财务发工资，全了。

非常不幸，蓦然回首，本人已被软件外包包了两年，而且还是最惨的人员外包。其间，经历了两家公司，三个项目，还通过和其他同事的交流，自认为已了解人员外包的一些基本情况，而且外包行业做为较新的行业，应该有其特殊的地方，相应需要特殊的管理方式。所以想谈一谈人员外包管理中的问题，以及一些对如何保持人员稳定的思索。菜鸟之言，仅为抛砖引玉。
 
1. 薪水： 这个当然重要。我了解的情况是外包人员一般还是比甲方公司员工略高， 但不多。这个是外包公司的优势。但当有多家外包公司竞争时，这个优势就基本上消失了。
---对稳定的影响： 如果是新进人员，可以强调这一点与甲方公司员工相比的优势，来增加骄傲感，从而抵消做为外包人员的自卑感。

2. 组织架构：本人的第一个小的外包公司，只有一个大经理，所有的外包人员有事都找他。第二个外包公司，就会把每十个外包人员编为一个软件公司, 设软件公司领导人. 一个甲方公 司有几个软件公司后，就设一个经理。但这些软件公司领导人和经理也是在甲方公司的干活的外包人员。
---对稳定的影响： 除了把人员外派到甲方公司，还应该告诉他在自己外包公司属于哪个部门，那个小组，让他了解公司的组织架构，从而加强归属感。"咱们也是有组织的人的啊"。

3. 团队活动 ：我看到的很多外包公司的做法就是：每个月发几十块钱的聚餐费，让在同一个项目或同一个甲方公司的或同一个软件公司的一起吃饭。
---对稳定的影响：表面看来，每月有一次集体活动能一定程度上增加归属感。但是我觉得一次次的集体活动如果不能好好组织和利用，那很有成为一次次大家相互抱怨，甚至成为减少归属感的机会。所以这样的活动应该是对基层管理者即软件公司领导人的考验。这样的活动主要用来宣传公司的最新动态，公司文化，以及近期的 一些问题的总结。软件公司领导们要在其轻松的气氛中把这些做到位，而不要让其中一人的抱怨，疑惑趁此机会散漫开来。

5.换项目： 当在甲方公司工作完一个项目后，项目中的外包人员需要转移。对稳定的影响：如果甲方公司不能顺利将外包人员转移到下个项目，则外包公司应提前得到此信息，做好相应的准备，帮外包员工无缝转移到另一个项目，尽量不能让员 工感受到在工作上都有不稳定性。

6. 绩效考核以及奖励：外包公司一般都担心外包人员在甲方公司工作不努力。所以一般会把绩效考核和奖励与在甲方公司的反馈连在一起。对稳定的影响：这个是必须的，因为外包人员在甲方公司得过且过，其影响是很大的。这种情绪会让他自己觉得工作上没有挑战，没有激情，没有成就感，虽然这是他自己 个人的原因，但仍需帮助他，督促他。
 
7. 职业发展 ：很多同事朋友在外包公司呆了一两年后就开始选择离开外包。他们说，一直被外包到甲方公司做些低级的工作，没有机会做到TL，项目经理等职位。对稳定的影响：这应该是影响稳定性最大的一个问题。绝大部分程序员都会把外包工作当作一个跳板，一个过渡，因为传统的思想认识，让他们看不到在外包公司的职业发展空间，而且外包公司也没有提前，正面的告之职业的发展方向。有些小的外包公司估计也没有这个规划。外包公司应主动，正面的告之员工的提升 方向，甚至会帮助积极推荐员工在甲方公司获得更高的职位和机会。很多外包公司提供了一些额外的培训，但不能解决这个问题。

8.软件公司领导人的作用 ：公司最怕一群群的员工一起离职，而这样造成这样的最直接原因，是因为有人带头，以及一些不好的情绪散漫已久。如果能像上面提到的那样，设立一个区域范围内的基层管理者即软件公司领导人，他首先也是一名在甲方公司工作的外包人员，与其它外包人员距离更近。毕竟如果大半年才在公司聚会上听那些不怎 么认识的高层管理者说什么公司好，心里还是非常容易起抵触情绪。但就在身边的TL就完全不一样，除了每月的团队活动，平时都可以有很多交流。所以TL 可以更好的控制到上面的那些问题。所以我认为所有的维持稳定的工作都会通过TL来落到实处。简单的说，TL的角色应该让外包人员感受到自己公司的存在 ，在心里上的。对于软件公司领导人的作用，我认为在人员外包的管理中起关键作用。

总之，对于人员外包这种新兴的工作方式，如何管理去维持人员稳定，有许多可以思索的地方。

选购指南：

本公司主要为山东地区供应各品种型的开发，济南桌面软件开发，济南网页软件开发，济南APP软件开发，济南WinCE嵌入式软件开发，具体包含如：家电公司管理软件、电脑公司管理系统、软件公司管理系统、手机店管理系统、森普P6综合业务支撑平台、政府办公平台、济南财务济南软件开发、济南HR济南软件开发，可以满足各种大中小型各类企业的管理需要。如需了解本公司的详细业务情形，敬请请拜访本公司官方网站：www.simpro.cn，或拨打全国统一咨询热线400-677-0389进行详细咨询。