企业常见的济南管理软件的分类（六）SCM供应链
一、定义
供应链是由供应商、制作商、仓库、配送中央和渠道商等形成的物流网络。统一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。
供应链管理(supply chain management)是指通过完美供应链联系将所有活动整合的过程，以此获得稳固的竞争上风。
供应链管理的本质就是统筹了需求与供应。链上每一个环节都含有“供”和“需”两方面的含意。例如，零售商是客户的供方，又是批发商的需方;批发商是零售商的供方，但又是生产制造商的需方;制造商的销售部门是市场的供方，又是洽购部门的需方;采购部分是生产部门的供方，又是供应商的需方等等。
二、特色
1、杠杆技术。能够说杠杆技巧是对供应链发生影响的变化的核心，盘算才能和互联网这两个重要因素促成了大局部的变更。
2、顾客权利，一直增添的顾客权力对供应链的设计和管理有主要的影响。由于顾客须要和冀望绝对敏捷，供给链应当疾速和迅速，而不是迟缓和僵化。
3、长期定位。运作良好的供应链从整体上进步单个公司和供应链的长期绩效。对长期绩效的强调表明供应链应该与供应商，顾客，中介，和服务性企业等不同的加入者采用长期而不是短期配合。重要的是，长期定位更重视关系型交换，而短期交流偏向于交易型交换。
4、杠杆技术。可以说杠杆技术是对供应链产生影响的变化的中央，计算能力和互联网这两个主要因素促成了大部门的变化。
5、跨组织沟通的加强。因为供应链依附大批的实时信息，因而信息可能在组织间无缝的传递十分必要。
6、库存节制。供应链管理的另一个特点包含库存把持范围下的各种运动。在供应链中库存掌握的一个方面是从间断模式改变为持续流。
7、组织间合作。因为供应链管理的一个主要目的是从整体上优化供应链的绩效，而不是优化单个企业的绩效，因此供应链的参加者之间的协作非常重要。
三、管理意义
一个公司采取供应链管理的终极目标有三个意义：
（1）晋升客户的最大满意度（提高交货的牢靠性和机动性）
（2）下降公司的本钱（降低库存，减少出产及分销的用度）
（3）企业整体"流程品德"最优化 (过错成本去除， 异样事件消除)
四、基础流程
1、交付。包括订单管理、仓储/履行、定制化/延迟、交付设施、运输、电子商务交付、管理客户/客户伙伴关联、售后技术支撑、客户数据管理
2、退货。包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、管理客户预期
3、执行。包括战略和引导、竞争力标杆、产品/服务翻新、产品/服务数据管理、流程存在和控制、丈量、技术、
商务管理、质量、保险、行业尺度
五、相干要点
1、配送战略问题
在供应链管理中配送战略也异常症结。采用直接转运战略、经典配送战略仍是直接运输战略？需要多少个转运点？哪种战略更合适供应链中大多数的节点企业呢？
所谓直接转运战略就是指在这个战略中终端渠道由中央仓库供应货物，中心仓库充任供应进程的调节者和来自外部供应商的订货的转运站，而其自身并不保留库存。而经典配送战略则是在中央仓库中保存有库存。直接运输战略，则相对较为简略，它是指把货物直接从供应商运往终端渠道的一种配送战略。
2、库存控制问题
库存控制问题包括：一个终端渠道对某一特定产品应该持有多少库存？终端渠道的订货量是否应该大于、小于或即是需求的猜测值？终端渠道应该采用多大的库存周转率？终端渠道的目标在于决议在什么点上再订购一批产品，以及为了最小化库存订购和保存成本，应订多少产品等。
3、产品设计 家喻户晓，有效的产品设计在供应链管理中起着多方面的要害作用。那么什么时候值得对产品进行设计来减少物流成本或缩短供应链的周期，产品设计是否可以补充顾客需要的不断定性，为了应用新产品设计，对供应链应该做什么样的修正等这些问题就无比重要。
4、信息技术和决议支持体系
信息技术是促成有效供应链管理的关键因素。供应链管理的根本问题在于应该传递什么数据？如何进行数据的剖析和利用？Internet的影响是什么？电子商务的作用是什么？信息技术和决策支持系统是否作为企业取得市场竞争优势的主要工具？
5、顾客价值的衡量
顾客价值是权衡一个企业对其顾客的奉献大小的指标，这一指标是依据企业供给的全体货物、服务以及无形影响来衡量的。这个指标已经代替了品质跟顾客满足度等指标。
6、供应链集成与策略搭档
因为供应链本身的动态性以及不同节点企业间存在着彼此抵触的目标，因此对供应链进行集成是相称艰苦的,通讯公司管理系统。但实际表明，对供应链集成不仅是可能的，而且它可以对节点企业的销售事迹和市场份额产生明显的影响作用。那么集成供应链的关键是什么呢？信息共享与功课打算！显然，什么信息应该共享，如何共享，信息如何影响供应链的设计和作业；在不同节点企业间实施什么档次的集成，可以实行哪些类型的伙伴关系等就成了最为关键的问题。
7、配送网络的重构
配送网络重构是指采用一个或几个制造工厂生产的产品来服务一组或多少组在地舆地位上疏散的渠道商时，当原有的需求模式发生转变或外在前提产生变化后引起的需要对配送网络进行的调剂。这可能因为现有的几个仓库租赁合同的终止或渠道商的数目发生增减变化等起因引起。
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