O2O商务带来的营销会发生巨变。条件是因为移动互联网时代，使“点对面”传统单向营销模式向“点对点”的社会化营销模式发生变化，表示在自媒体呈现后，广告的营销能力在削弱，互动的营销才能在增强。

目前商业中最关注的2个营销渠道（电商和零售企业），在O2O模式下会产生什么样的趋势变更呢？

商品的碎片引流

当初的电商，实在和线下的零售企业一样，也已经进入了猖狂的商业地产时期，所以其实线上线下营销渠道都已经进入了贸易地产时代，目火线上商业地产的综合性电商很盼望得到一个怎么的体系？愿望是亚马逊的系统加上淘宝的流量再加上京东的物流，综合性电商中心在于供给链体系：互联网进口、支付系统、物流端、技巧平台跟洽购体制。

在当下，因为很少有苏宁的资本和雄心去成为综合性电商，所以现在很多传统零售企业是要么先开店再对网站引流，要么入驻天猫、京东而后在天猫和京东中对商品引流，对网站引流把钱付给百度搜索、360导航；对商品引流就付到京东、淘宝。只有是引流，按照传统的电商线上引流的方式去触网的线下零售企业，就按照别人线上电商的套路出牌，所以线下零售企业付出伟大“学费”是必定的。

传统的线下零售企业触网依照互联网模式去学电商付出了宏大的“膏火”。那么，如何在移动互联网时代的O2O模式中破局？其实就4个字：奇胜正合。假如说微软做桌面的时候，谷歌也做，那谷歌肯定不会起来；谷歌成为搜寻巨头的时候，Facebook也做，那Facebook也必逝世，所以它做社交。

同样情理，传统零售企业，跑到线上去跟综合性电商玩正合的打法（除了苏宁），怎么玩？要剖析线上做电商一开始要什么？线上电商企业一开端须要有门店和引流，但传统零售企业原来就在线下有门店，还去线上开什么门店？所以应当一上来对商品引流就行了。

所以说线下的企业去触网第一步不是网上开门店，第二步是不要按照传统电商的方式去引流，比如纵贯车,森普软件商业事业部介绍。因为引流的本质叫营销，线下企业很会玩营销，每次假期各大商场，什么满200送100，永远说不明白，反正定价很怪，一件商品599，不给你600整，你要送300，还得买另一样商品，其实线下企业营销是很聪慧的，然而去线上触网，全被忽悠了，化了反常的人工费请了干过电商的人，这些电商人在资本烧钱模式下长成起来的，很少关注周转率乘以毛利率的，也很少关注奉献度的，基础上喜欢高举高打，告知你两个字“引流”。

其实，引流实质就是营销。线上引流的方式未必适合线下企业触网，很多网购者在购物的时候同时在做其余的事件。我们来看一下这组数据，这个数据是国外考察的数据，40%的人在看电视，一边看电视一边网购，42%的人在听音乐，21%人的在视频，29%的人在聊天,三英争霸。如果央视的”舌尖上的中国”在讲这个美食很好吃感动消费者的话，忽然之间出一个二维码估量购置的机遇会增大，那时候消费者不可能上淘宝店搜索那个东西？太麻烦了，那个感到就从前了。

所以在O2O商业模式下，网购的其他行为里不一定被网购的营销行为给限度了，所以在O2O的社会化营销渠道，有异业间的营销渠道，有社会化自媒体渠道（微信、微博），

线下邻近商圈传统渠道、还有生活服务类电商的营销渠道等等，许多人说线下零售企业触网就往生涯服务类电商去，比方麦当劳触网，中国网民爱好便宜，麦当劳会给你便宜吗？99%的人在线下门店吃的价钱，你让它线上廉价的买，麦当劳会这么傻吗？良多所谓电商专家，说麦当劳在天猫店开的不好，要开好还不轻易，降价即可，但品牌商会这么做吗？很多所谓的电商专家营销出生，不懂品牌如何建设，由于靠营销渠道是树立不出品牌的。

品牌商一定会把持市场的价格体系的，线下企业触网不必定去生活服务类电商一个独木桥走死，你可以跟自媒体买通，做做公关运动，做做大团体异业采购其实是很好的线上触网方式。越热烈的地方离本相越远，O2O的营销渠道远比你设想的多。

移动时代，触网不仅是开个淘宝店

很多人讲O2O，认为第一要务就是开淘宝店。不外，你去淘宝开店真的很重要吗？你的美容店笼罩范畴就3公里，你招待力有限，你去线上不是为了引流，不是把全城的人想你这个店引流，去线上最要紧的是资源优化：6点的时候你现在的顾客已经能够了，3点-5点的时候你生机顾客再多一点，你触网是往那个方向走的。

还有一个问题是：线上的信用背书体系在移动互联网时代可能不是第一要素。

淘宝的伟大在于建破了评价机制和支付宝，因为最早花费者在网上买货色的时候不晓得虚实，咱们在网上看一下别人买了当前怎么样，好评多了不错，这是真货。第二，支付宝7天有一个信用背书，所以我以为评价机制和支付宝的信用背书是我们乐意在网上购物的出发点。所以中国互联网购物,济南易捷通收款机，在目前中国缺乏诚信的社会环境下，靠一个评估体系和一个支付宝背书机制把中国互联网电商做起来了，所以淘宝真的十分巨大的。

但线下企业在移动互联网时代，信誉背书的方法可能不同。好比我的一碗面里面有一个苍蝇，我确定把服务员叫过来说给我换一碗，而不是跑到网上点评说这个处所吃个面吃到了苍蝇！所以线上以前的所有点评机制在移动互联网上不是第一因素，将来可能比拟主要，因为每个人有分享机制，惋惜中国人的文明不喜欢分享。

O2O社会化营销是在数字化营销基本上，更关注应用网络(线上流量)和终端（线下人流）这两者，如何将碎片化流量和个性化内容，彼此进行投射行动，找到本人的目的客户。