软件开发和其他传统行业的区别在于，软件的成本在于研发，而不是制造，传统行业可以有既有的模式来进行流水线的工作方式，大大的提高软件的质量。提高软件开发质量，首先是关注开发流程，而开发流程，要关注开发的一般环节，所谓环环相扣，做好一般的环节，自然就会水到渠成。

虽然，软件有这种固有的特点，但是我认为还是可以借助传统行业的管理经验来管理软件开发。尤其是，软件不会受许多物质条件的限制，也就有了很多更大的发挥空间。

提高软件开发的质量，首先要贯彻一个恰当的开发流程。

以前有什么瀑布型，现在有什么敏捷型，他们固然是有其优点，但是往往实际工作中没有得到普及，为什么？因为没有建立具体化的实施机制和管理层没有理解和在团队中推动这些，这和传统行业的老板有很大的不同。中国的软件业是新生的，英雄主义的。

管理层对开发没有概念，完全依赖某些高端的开发者，是问题的根源。要改变，首先就要对抗英雄主义，要建立机制，而不是依赖个人经验（虽然机制是基于经验的）。

机制，是将一些含糊不清的过程，用文字表述出来，并量化实施的方法。麦当劳和肯德基的成功，不是因为它有很多牛B的厨师，而是因为他能将某个牛B的厨师的经验给总结出来，并能制定一个可以重现的过程。这是有难度的，国内那些山寨麦当劳就做不出统一的口味。

要做一个好软件容易，要做很多很多一样水准的软件就难，而这正是软件开发的精髓。

所谓保证软件的质量的含义，其实质就是建立一个科学的生产流程。并且要用传统行业的态度去提高软件的质量。

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