我们相信，互联网对于我们生活的改变，是不仅仅局限于商业范围的，“互联网+政务”是政府治理现代化的新路径，数字政府成为各方关注的重点。在早期，互联网仅仅作为一个工具，辅助政务信息化；其后，互联网作为一个渠道，引领电子政务的发展；而如今，互联网成为了政府政务的底层基础，推动着政府业务的不断改造和升级。

最基本的，是政府通过互联网的运用，以移动互联网为平台，通过深化大数据等新一代信息技术，解决电子政务面临的信息孤岛、管理本位、利用率低等问题，实现在线政府和数字化业务办理，为民众与政府间的沟通架设更便捷的桥梁。通过互联网的及时性和传播性，政府事务的透明化也有了新的渠道，实现政府治理能力现代化。

“互联网+”与政务的融合，一定程度上沿袭了商业领域中的规律。我们从四种形式来看现有的“互联网+政务“的例子：

首先是商业模式中最常被提及的O2O形式，全国各级政府积极落实“全国各地网信部门积极推动运用即时通讯工具开展政务信息服务”的通知，着力解决民众办理政务的“最后一公里”，全力打通门网端线（实体大厅、网上大厅、自助终端、平台热线）四大模块的相互连接，优势互补，确保线上和线下的互动；

其次，在P2P形式即点对点微政务上，将政务入口通过各种方式创新，嵌入到用户使用习惯较成熟的平台型入口，如支付宝+城市服务、微信政务等，有效地降低运营成本，提高服务效率和质量，提升民众对于政府服务的满意程度；

再次，是以M2M即我们常说的物联网形式发展互联网政务。智能终端作为政府处理事物的基础设备，未来必将不可或缺，人与人、人与物之间通过智能设备和物联网进行连接，运用云计算统计和分析政务中产生的数据和信息，使政府事务智能化、云端化、数据化。目前已有多国出台政策、指南，强化电子政务中云计算的地位，各国政府亦积极地纷纷搭建平台直接刺激云产品和云服务在电子政务中的深化应用。以英国政府的“政府云”为例，它包括各层级的数据平台及相关的教育、商业服务，推动政府信息化转型。

最后，是C2B2G形式。这一形式来源于商业模式中的C2B模式，C指消费者，B指政务涉及企业，G指政府。C2B2G是指消费者通过线上的政务平台，实现公众、企业、政府之间的相互信息交流——公众提出需求，平台合作商对需求进行分析和评估，吸引公众参与共同治理政务，可以说C2B2G是政务治理市场化的主要形态。

总的来说，对于“互联网+政务”来说，并不是简单地把政务服务放在网上或手机上，而是深度有效地整合系统、数据与服务平台及入口的整体解决方案。