收货的作用

收货是实物库存管理的第一步，同样也是库房工作的开始，每一件库房中的货品都要经过收货环节。这一环节的主要性，就不必多说了。

个人以为，收货这一流程的存在，至少有以下多少个作用：

1、库存采购流程的终点：向供应商洽购的商品，到收货完成并上架后，才干成为可销售库存；

2、贴码：古代化库房中，主要依附条形码（二维码和RFID的利用范畴不广）和条形码扫描器（包括有线和无线两种）来管理库存，因此商品上必须有条形码。如果商品自身带有合乎请求的条码，记录入数据库后就可以直接使用了，如果商品本身不带条码或者所带条码分歧要求，则需要自行天生条码并贴在产品上,电脑公司管理系统；

3、其余处理：除了一般的条形码，一些特殊商品还需要作特殊处理，例如，食物和化装品都有有效期，需要确认商品在保质期内；电池、油料等属于易燃易爆危险品，需要作特殊标志；成套产品需要先行组套；易泄露产品、高价值产品需要加密封或者封贴等等；

因此，商品收货一般分为三局部，以下分离阐明。

一、供给商送货时光预约管理

企业范围很大或者做大规模促销时，会有很大的采购量，这也就象征着较多的供应商送货。如果供应商扎堆送货，会导致大批供应商等候很长时间，增添供应商的本钱；更重要的是，库房的工作量不均匀，导致忙时人力不足，闲时人力闲置；另外，库房对于收货工作量缺乏预期，也无法公道安排人员。因此，对供应商的送货时间作出管理是很有必要的。

一般的管理方式是：供应商送货前先接洽库房作预约，商定时间送货。在管理送货预约时，需要考虑到三方面的因素：

A. 库房收货能力

库房收货能力受限于人力和设备两大块。会影响收货能力的装备主要包括：收货泊车场大小、卸货平台数量、单据打印机数量、济南标签打印机数量等；而人力这一影响主要在于部署收货人员的数量。整体收货能力受制于职员和设备的短板。

B. 供应商送货数量和品类

收货速度也受到供应商所送商品的影响。首先，批量操作时效率较高，所以统一产品，若送货数量较多，则整体的收货效率也较高；其次，外形规矩的商品，易于清点，易于贴标签处理，收货的效率也较高；最后，较为简单的商品收货效率也较高，例如手机的收货效率一般要低于电吹风。

C. 实物库存数量

除了前面与收货才能相关的两个因素外，也需要斟酌订单是否紧迫，权衡标准是残余可用库存的预期销售天数（简称剩余天数）。剩余天数越小就越紧急，相关的订单越要排到前面。

在实际收货过程中，不可能做到完整按预约进行，有些商品的销售数量忽然加大，可能需要紧急收货；有的订单固然当前销售未几，剩余天数较多，但有可能是下一波促销商品，很快就会发生销售顶峰；有的时候会呈现影响收货效率的意外情形，因此，在管理送货预约时，不要一次性将所有收货能力全体支配掉，而要保存部门机能源量，用于机动支配。

二、与供应商的交接

与供应商交接的进程，也是实物库存转移的过程，一般的做法是将商品的品类、数量盘点后，在送货单上签字确认（或者收货方出具收货单）即可。

清点商品可以分为逐个清点和点大包两种。逐个清点是最为常用的方式，长处是清点正确，可以当面发现差别，当面解决，但逐个清点的收货效率低，收货时间长，且供应商必须在场。而点大包的方式下，当面交接时仅仅清点送货包裹数量，而不检讨包裹内的商品详情，因此收货效率高，然而错误较多。点大包收货的优点除了交接效率高外，优点还在于不需要送货长时间在场。当供应商在本地，而通过货运公司送货时，点大包的方法就特殊有用了。

点大包收货时，与供应商交接完成后，可以对包裹内的商品再作逐个清点，也可以按照装箱单逐个入库。

另外，在收货时除了需要清点商品外，还尤其需要留神商品是否契合销售标准。例如需要查看商品的外包装是否有显明的污渍、破损，有保质的商品还需要查看剩余保质期还有多长时间（一般剩余保质期不得少于保质期长度的2/3）等等。对于不吻合销售标签的产品，要当场拒收。而点大包收货时，未能当面发明的不及格产品，需要自动告诉供应商，并且依照公司的相关操作流程，或暂存在收货部分，或直接退还给供应商，或直接烧毁。

三、收货处置

收货处理重要分辨两块：系统信息录入和什物处理。

系统信息录入即在体系中录入收货的相干信息，包含收货商品的种类、数目、保质期等，对首次收货的新品，还需要丈量其三维尺寸（以外包装为准）、分量、UPC/EAN码等信息。若需要记载商品序列号，则还需要一一记载。

实物处理就是作一些简单的二次加工，使产品相符销售标准。例如，一本书的上、下册需要捆绑在一起，以独特销售；有些商品（例如硬盘）需要从新装箱，以用于零售；而手机等产品需要在保卡上加盖销售商的印章，这一操作也有时候是放在收货部分实现；更常见的，则是在商品上增加标签，以利于库房内商品的管理和追踪。

所有货品的条码化管理是在收货处完成的，但各家使用的条码又有所不同，主要分为以下几类：

A. 产品编号

产品的名称太过于庞杂，因而各家公司都有使用产品编号代表实物。每一家的产品编码都各有特别，例如京东的产品编码是一个6位的数字，像190926即代表着“百得（BLACK DECKER）CP360 4.8V充电起子”；而当当的产品编码则是一个8位的数字，像20600801即代表着“泡泡剑桥儿童英语故事浏览1”；出色的产品编码是混杂的10位数字字母，像B004JKN17Q即代表着“雀巢纤怡养分谷物早餐200g"。将产品编号直接用条形码的形式显示出来，即可便利地表现商品品种，这也是最为简略易行的条码情势。

B. UPC/EAN码

UPC码，即Universal Product Code，通用商品条码，这种条码于1970年由美国超级市场委员会制订，1976年首先在美国和加拿大的超级市场中得到使用。经由30多年的发展，UPC码已经成为了一种普遍应用的尺度。UPC码由美国UCC组织管理，每一个UPC码都对应于某一个特定的商品，任何人要使用UPC码，都必需向UCC提出申请。

EAN（European Article Number System）码与UPC码相似，是由欧洲物品编码协会管理。

UPC码跟EAN码的上风在于，每一个编码都对应于一种产品，该码个别会直接印刷在产品的销售包装上，不须要再次贴码操作，能够节俭贴码的操作环节，进步收货效力。

C. 序列号（Serial Number）

假如说UPC码和EAN码，是一个编码对应于某一个产品编码，所有这一产品都共享一个编码，那序列号（SN）则是一个编码对应于一个单件（Unit）。序列号正常也是由商家制定的，用于监控和管理每一个商品的流向，普通用于较为珍贵商品，例如手机、电视、数码相机等，而小家电（例如电水壶）、家居用品（例如床单）则不厂家的序列号。

手机中广泛使用的IMEI号就是一种极为典范的序列号。IMEI号是一个15位的数字串，每一只手机在出厂时，都被赋予一个举世无双的号码，即IMEI号。IMEI号从厂家出产、销售商销售、电信经营商使用、服务点售后时者会记录。

D. 销售企业本人生成的Serial Number

有的时候，商品需要用序列号管理，而商品上没有厂家制定的序列号，而有的时候厂家生成的序列号有反复（SONY、松下产品中常见），这时候就需要销售企业自行生成新的序列号。销售商生成的序列号只能用于本身流程中的监控，无奈扩展使用规模。